الرئيسية » المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

دورات تطويرية تهم كل الموظفين في القطاعات العامة والخاصة تشجع الفعالية والانتاجية

arrow المهارات الذاتية وخدمة العملاء
العنوان بتاريخ اماكن الإنعقاد الرسوم
الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق) ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ دبي $ ٢٩٠٠
مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ دبي $ ٢٩٠٠
مهارات التواصل عبر وسائل الإعلام ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ دبي $ ٢٩٠٠
التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
برتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
خدمة المتعاملين المتميزة (سبع نجوم) توافقاً مع الجيل الرابع ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الفعال ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
مهارات الإتصال الإقناعى الفعال ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
التميز في خدمة العملاء ( مستوى متقدم ) ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الفعال ٢٨ ديسمبر - ٠١ يناير ٢٠٢٦ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) ٢٨ ديسمبر - ٠١ يناير ٢٠٢٦ جاكرتا $ ٣٣٠٠
مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء ٢٨ ديسمبر - ٠١ يناير ٢٠٢٦ جاكرتا $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الفعال ٢٨ ديسمبر - ٠١ يناير ٢٠٢٦ جاكرتا $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الفعال ٢٨ ديسمبر - ٠١ يناير ٢٠٢٦ دبي $ ٢٩٠٠

بيانات التواصل