الرئيسية » المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

دورات تطويرية تهم كل الموظفين في القطاعات العامة والخاصة تشجع الفعالية والانتاجية

arrow المهارات الذاتية وخدمة العملاء
العنوان بتاريخ اماكن الإنعقاد الرسوم
مهارات الإتصال الإقناعى الفعال ١٥ يونية - ١٩ يونية ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى ٢٢ يونية - ٢٦ يونية ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ٢٢ يونية - ٢٦ يونية ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ٢٢ يونية - ٢٦ يونية ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين ٢٢ يونية - ٢٦ يونية ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق) ٢٩ يونية - ٠٣ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها ٢٩ يونية - ٠٣ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد ٠٦ يوليو - ١٠ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء والمراجعين ١٣ يوليو - ١٧ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء والمراجعين ١٣ يوليو - ١٧ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء ١٣ يوليو - ١٧ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء ١٣ يوليو - ١٧ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء ١٣ يوليو - ١٧ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الفعال ١٣ يوليو - ١٧ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
برتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة ٢٠ يوليو - ٢٤ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات التواصل عبر وسائل الإعلام ٢٠ يوليو - ٢٤ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات التواصل عبر وسائل الإعلام ٢٠ يوليو - ٢٤ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الإقناعى الفعال ٢٠ يوليو - ٢٤ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
التعامل مع العملاء صعبي المرأس ٢٧ يوليو - ٣١ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
التعامل مع العملاء صعبي المرأس ٢٧ يوليو - ٣١ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ٢٧ يوليو - ٣١ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) ٢٧ يوليو - ٣١ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) ٢٧ يوليو - ٣١ يوليو ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء ( مستوى متقدم ) ١٠ أغسطس - ١٤ أغسطس ٢٠٢٥ اسطنبول $ ٣٣٠٠

بيانات التواصل