الرئيسية » الدورات التدريبية » إدارة الوقت والاجتماعات وتفويض الصلاحيات للسكرتارية ومنسقي المكاتب
 إدارة الوقت والاجتماعات وتفويض الصلاحيات للسكرتارية ومنسقي المكاتب

السكرتارية وإدارة المكاتب

إدارة الوقت والاجتماعات وتفويض الصلاحيات للسكرتارية ومنسقي المكاتب

بتاريخ اماكن الإنعقاد الرسوم($) احجز مقعدك
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ جاكرتا $ ٣٣٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠ سجل الأن تحميل البرشور

الأهداف: 

  • التعرف على المفاهيم الحديثة للإدارة المكتبية والسكرتارية.
  • الإلمام بالمهارات السلوكية لمديري المكاتب والسكرتارية.
  • تطبيق الآليات والأساليب العلمية والعملية الحديثة لإدارة الوقت.
  • التعرف على أساليب التفويض الفعال.
  • الإعداد الجيد لأعمال الاجتماعات واللجان.
  • تحديد أهم مشاكل الاجتماعات وطرق حلها.
  • تحديد دور منسقي المكاتب والسكرتارية في الاجتماعات واللجان.
  • متابعة أعمال الاجتماعات بما يفعل نتائجها.
  • دور نظم المعلومات في تطوير العمل الإداري.

المستفيدون:

 العاملون في إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية والمرشحون لشغل تلك الوظائف وكافة المهتمين بإدارة الوقت    والاجتماعات بفاعلية.

محتويات البرنامج:

الوحدة الأولى : (المفاهيم الحديثة للإدارة المكتبية):

  • طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
  • وظائف المكتب ومهامه.
  • مسئوليات السكرتير العربي )تجارب عربية وعالمية ناجحة(
  • الخدمات التي تقدمها السكرتارية
  • تطوير نمط الاتصالات
  • تطوير نمط أعمال السكرتارية بتحسين الأداء

 الوحدة الثانية : (المهارات السلوكية لمنسقي المكاتب والسكرتارية):

  • مهارات التحدث
  • مهارات الكتابة
  • مهارات القراءة
  • مهارة الاتصال
  • مهارة الاستماع
  • مهارة التفكير

الوحدة الثالثة:(ضغوط العمل مفاهيم أساسية):

  • تزايد ضغوط العمل
  • ماذا يقصد بالضغوط
  • مسببات الإجهاد الصحي
  • استقصاء هل نعانى التوتر العصبي

 الوحدة الرابعة : (ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة):

  • الضغوط والعمل )نموذج عملي(
  • مصادر الضغوط
  • مراحل الضغوط
  • الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط

الوحدة الخامسة : (قياس ضغوط العمل):

  • قياس مستوى الضغوط
  • مدى التعرض للضغوط
  • قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد.
  • خطوات إدارة الضغوط
  • مواجهة ضغوط الحياة الإدارية.

الوحدة السادسة : (إدارة الوقت مفاهيم أساسية):

  • ما هية وأهمية إدارة الوقت
  • أساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط
  • مضيعات الوقت في البيئة العربية : نظرة عامة.

الوحدة السابعة : (قواعد تنظيم الوقت وتحديد الأولويات):

  • تحديد الأهداف
  • التخطيط
  • تصميم وتحديد الأولويات
  • فوائد تحديد الأولويات
  • الممارسات الخاطئة في تحديد الأولويات
  • استقصاء تخطيط وتحديد الأولويات.

الوحدة الثامنة : (مضيعات الوقت):

  • مضيعات الوقت في التخطيط والتنظيم
  • في التوظيف والتوجيه
  • في الرقابة والاتصالات وصنع القرار
  • تمرين مصيدة الوقت
  • كيف يستغل المدير وقته

الوحدة التاسعة : (تسجيل وتحليل الوقت):

  • مبادئ تسجيل الوقت
  • استقصاء تسجيل الوقت
  • الساعة الهادئة
  • استقصاء قواعد تنظيم الوقت
  • حلل موقفك من تنظيم الوقت

الوحدة العاشرة : تفويض السلطة وإدارة الوقت:

  • مفهوم التفويض
  • مبادئ التفويض
  • نصائح لتحسين عملية التفويض
  • مزايا التفويض
  • رد فعل المرؤوسين تجاه التفويض
  • احذر عند تفويضك للسلطة
  • من أجل تفويض فعال
  • مختبر تفويض الأعمال واستثمار الوقت
  • استقصاء مهارات التفويض الفعال

الوحدة الحادية عشر : (إدارة وقت الاجتماعات واتخاذ القرار تحت الضغوط):

  • طرق توفير وقت الاجتماع
  • كيف تحصل على مزيد من الوقت
  • اتخاذ القرار تحت الضغوط
  • مختبر الإدارة الذاتية المفتاح لإدارة وقتك

الوحدة الثانية عشر : (دور السكرتارية في تنظيم الاجتماع):

  • أنواع الاجتماعات
  • الاجتماعات المشاكل والحلول
  • دور منسقي المكاتب والسكرتارية في الاجتماعات واللجان.

الوحدة الثالثة عشر : (دور نظم المعلومات في تطوير العمل الإداري):

  • نظم المعلومات
  • البيانات والمعلومات
  • خصائص البيانات وتصنيف المعلومات
  • المعلومات الرسمية
  • مصادر المعلومات
  • المعلومات الإدارية والإدارة المكتبية الحديثة 

أساليب التدريب: 

  • المحاضرة القصيرة
  • النقاش و الحوار
  • العمل ضمن مجموعات
  • التمارين الجماعية والتطبيقات العملية. 

 

 
الإسم*
اكتب تعليقك هنا*

الى الاعلي

بيانات التواصل