الرئيسية » الدورات التدريبية » مهارات الإتصال الفعال
مهارات الإتصال الفعال

القيادة والإدارة

مهارات الإتصال الفعال

بتاريخ اماكن الإنعقاد الرسوم($) احجز مقعدك
٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
١٥ ديسمبر - ١٩ ديسمبر ٢٠٢٤ جاكرتا $ ٣٣٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠ سجل الأن تحميل البرشور

الهدف العام:

تعريف المشاركين: 

  1. تعريف المشاركين بالمفاهيم و الأساليب الحديثة في الإتصال والتعامل الإنساني .
  2. تنمية مهارات المشاركين في الإتصال والتعامل مع الآخرين .
  3. تمكين المشاركين من تحليل وتقييم أنماط إتصالهم وتعاملهم مع الآخرين .
  4. يعرض المعلومات والحقائق بأسلوب منطقي مستخدما لغة واضحة ومناسبة
  5. التعرف على مهارات فن الإنصات .
  6. مهارات التعامل مع الأسئلة المفاجئة والصعبة والاستفسارات الغامضة 

المستفيدون: 

 

البرنامج التدريبي موجه إلى المشرفين و الموظفين في المستويات الإدارية المختلفة ممن تتضمن مهامهم إتصالاً و تعاملاً متواصلاً مع الآخرين ومع الجمهور. 

محتويات البرنامج:

عملية الإتصال من حيث: 

  • المفهوم و الأهمية و الأهداف .
  • أنواع الإتصال اللفظي و غير اللفظي .
  • أنماط الإتصال و التعامل الإنساني .
  • أدوات و وسائل الإتصال الفعال .
  • العوامل المؤثرة على الإتصال .
  • فن الإنصات

معوقات الإتصال: 

  • سبل التغلب على معوقات الإتصال .
  • مشاكل تقييم الأداء وإستراتيجيات حلها .
  • مهارات التعامل مع الإسئلة المفاجئة

السلوك الإنساني من حيث: 

  • تحليل التفاعل الإنساني المتعلق بحالات الذات الثلاثة
  • أنماط التفاعل الثلاثة

الجوانب السلوكية في الإتصال المتعلقة بكل من: 

  • الإدراك
  • أنماط الشخصية
  • الأخلاقيات والقيم .
  • مهارات استخدام لغة الجسد وتقوية الاتصال
  • الشخصية البصرية والسمعية والحسية

أساليب التدريب: 

  • المحاضرة القصيرة
  • النقاش و الحوار
  • العمل ضمن مجموعات
  • التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.
الإسم*
اكتب تعليقك هنا*

الى الاعلي

بيانات التواصل