الرئيسية » المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

دورات تطويرية تهم كل الموظفين في القطاعات العامة والخاصة تشجع الفعالية والانتاجية

arrow المهارات الذاتية وخدمة العملاء
العنوان بتاريخ اماكن الإنعقاد الرسوم
خدمة المتعاملين المتميزة (سبع نجوم) توافقاً مع الجيل الرابع ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ جاكرتا $ ٣٣٠٠
التعامل مع العملاء صعبي المرأس ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
الإتجاهات الحديثة في الإتصال والتعامل مع الآخرين في تطوير الأداء ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
برتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات التواصل عبر وسائل الإعلام ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات الإتصال الفعال ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
خدمة المتعاملين المتميزة (سبع نجوم) توافقاً مع الجيل الرابع ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
التعامل مع العملاء صعبي المرأس ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
التميز في خدمة العملاء والمراجعين ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠
التميز في خدمة العملاء ( مستوى متقدم ) ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠
مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
مهارات التواصل عبر وسائل الإعلام ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
مهارات الإتصال الفعال ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٩٠٠
كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠
بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠
مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها ٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٩٠٠

بيانات التواصل