الرئيسية » المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

الدورات التدريببة

دورات تطويرية تهم كل الموظفين في القطاعات العامة والخاصة تشجع الفعالية والانتاجية

arrow المهارات الذاتية وخدمة العملاء
العنوان بتاريخ اماكن الإنعقاد الرسوم
مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ دبي $ ٢٩٠٠
مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ دبي $ ٢٩٠٠
المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق) ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
خدمة المتعاملين المتميزة (سبع نجوم) توافقاً مع الجيل الرابع ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
التميز في خدمة العملاء والمراجعين ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
الإتجاهات الحديثة في الإتصال والتعامل مع الآخرين في تطوير الأداء ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ البحرين $ ٢٩٠٠
المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق) ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء والمراجعين ١٤ ديسمبر - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
التعامل مع العملاء صعبي المرأس ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
الإتجاهات الحديثة في الإتصال والتعامل مع الآخرين في تطوير الأداء ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ كوالالمبور $ ٣٣٠٠
المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق) ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠
التميز في خدمة العملاء والمراجعين ٢١ ديسمبر - ٢٥ ديسمبر ٢٠٢٥ جاكرتا $ ٣٣٠٠

بيانات التواصل